De l’IT qui coûte à l’IT qui rapporte
- Audit IT & Roadmap (c’est par où on commence)
Vous ne savez pas où commencer. L’IT « marche », mais c’est pas optimal. Où sont les vrais gains ? Combien ça coûterait de transformer ? Quel est le risque ?
Ce qu’on fait :
- Diagnostic complet de vos systèmes, données, processus actuels
- Identification des 3-5 gains rapides (automatisation, intégration, cloud)
- Chiffrage précis (coûts, durée, ROI)
- Roadmap 12-24 mois réaliste
Ce que vous récupérez :
✅ Rapport d’audit (30-50 pages)
✅ Liste des gains chiffrés
✅ Plan d’action priorisé
✅ Budget & timeline clairs
Durée : 2-4 semaines | Engagement : Aucun après rapport
- Dynamics 365 CRM – De zéro à opérationnel
Vous avez besoin d’un CRM moderne, mais vous ne voulez pas bloquer votre équipe pendant 6 mois sur un projet IT complexe.
Ce qu’on fait :
- Installation + configuration complète (cloud)
- Paramétrage des processus métier (vente, SAV, etc.)
- Intégrations avec vos systèmes existants (ERP, données)
- Workflows automatisés (emails, notifications, alertes)
- Formation + documentation équipe
Ce que vous récupérez :
✅ CRM opérationnel et optimisé
✅ Équipe capable de l’utiliser et le maintenir
✅ 0 donnée perdue / 100% importe de l’ancien système
✅ Documentation complète
Durée : 2-6 mois (selon envergure) | Après : Support et évolutions
- Automatisation (fini les tâches manuelles répétitives)
Votre équipe passe 2-3 heures par jour sur des tâches manuelles : exports, mises à jour, copier-coller entre systèmes. Ça fait cher.
Ce qu’on fait :
- Workflows automatisés (déclenchement auto d’actions)
- ETL/intégrations (synchro temps réel de données)
- APIs pour connecter vos outils (ERP, e-commerce, comptabilité)
- Tests complets avant déploiement
Ce que vous récupérez :
✅ 70% des tâches manuelles automatisées
✅ Zéro risque d’erreur manuelle
✅ Équipe libérée pour le cœur de métier
✅ Données à jour en temps réel
Durée : 1-3 mois | Exemple concret : Factory System (synchro CRM + e-commerce automatisée)
- Power BI – Dashboards & Reports (la visibilité qu’il vous faut)
Vous prenez des décisions sur Excel et des réunions. Pas de visibilité temps réel sur les KPIs importants.
Ce qu’on fait :
- Dashboards Power BI (ventes, finances, opérations, HR)
- Rapports SSRS pour exports/formats custom
- Connexion directe à vos données (Dynamics 365, SQL, etc.)
Ce que vous récupérez :
✅ Dashboards temps réel 24/7
✅ Rapports auto à jour (plus d’export mensuel)
✅ KPIs clairs + alertes si ça dévie
✅ Décisions basées sur les données, pas les feelings
Durée : 2-4 semaines | Coût : Bien moins cher que vous pensez
- Support & Maintenance (TMA) – L’IT qui fonctionne vraiment
Une fois lancée, votre transformation doit rester stable. Anomalies, évolutions, optimisations – c’est continu.
Ce qu’on fait :
- Support niveau 2-3 (les vrais problèmes)
- Monitoring & maintenance préventive
- Évolutions et optimisations régulières
- Management léger d’équipe IT (si besoin)
- SLA garanti (disponibilité, réactivité)
Ce que vous récupérez :
✅ Infrastructure stable 95%+ du temps
✅ Problèmes résolus en 24-48h
✅ Améliorations continues
✅ Évolutions déployées sans bloquer le métier
Engagement : 12 mois minimum | Flexibilité : Vous pouvez étendre à 24/36 mois